OpenAIは2026年7月9日、ChatGPT内でアプリやファイルを横断しながら数時間規模の作業を自律的に進めるエージェント機能「ChatGPT Work」の提供を開始した。同日発表した最新モデル「GPT-5.6」を搭載し、Web・モバイル向けにPro・Enterprise・Eduユーザーから順次展開、数日以内にPlus・Businessにも拡大する。Mac・Windows向けの新しいChatGPTデスクトップアプリも同日より世界で利用可能になった。
ChatGPT Workは、Slack・Microsoft Teams・Google Drive・SharePoint・メール・カレンダー・CRMなど社内ツールをプラグインで接続し、関連情報を横断的に取り込んでスライド・シート・ドキュメント・Webアプリといった成果物を作成する。「スケジュール済みタスク」機能を使えば、毎週のSlack更新に合わせて定例会議のアジェンダを自動更新したり、顧客フィードバックの新着を監視して優先度の高い製品案に変換したりでき、ユーザーが離席中も作業を継続させられる。作成物をURLで社内外に共有できる「サイト」機能もパブリックベータとして同時提供された。
基盤となるCodexは週間500万人超に利用されており、当初のコーディング用途を超えて100万人以上がソフトウェア開発以外の業務で使っているという。デスクトップアプリには新たに内蔵ブラウザとComputer Useが加わり、これに伴いスタンドアロン版のAtlasブラウザは段階的に提供終了し、機能はChatGPT本体とChrome拡張機能に統合されていく。
利用料金はCodexと同じ従量的な仕組みが適用され、複雑なタスクほどプランに含まれる利用枠を多く消費する。Enterprise・Edu管理者はAdmin Consoleでワークスペース単位の支出上限やグループ上限を設定でき、組織全体の枠を一律に広げることなく利用の広がりを管理できるとしている。
社内活用例として、営業チームでは通常数週間かかる商談初期のヒアリングから顧客固有の課題に沿った概念実証を24時間以内に作成した事例が、財務チームでは月次決算や予測作業に必要なデータ照合・資料作成を数日規模から数時間規模に短縮した事例が紹介されている。接続済みツールに関わる重要な操作は、実行前にOpenAIの上位モデルが内容を確認する「自動レビュー」の対象となり、機密情報の意図しない共有を防ぐ仕組みも組み込まれた。
